A Huanggang Meifeng realizou um treinamento de "Análise e Solução de Problemas em Cinco Passos" para níveis médio e alto.
Tempo de lançamento:
2021-08-31
Para aprimorar a estrutura de conhecimento dos funcionários de nível médio e superior, elevar a qualidade geral dos gerentes, aumentar a capacidade de gestão abrangente da equipe de gestão, bem como a capacidade de análise e resolução de problemas, a Huanggang Meifeng Chemical Technology Co., Ltd. organizou o treinamento "Cinco Passos para Análise e Resolução de Problemas" em 30 de agosto de 2021, com a participação do gerente geral Liu Jianjun e dos gerentes de nível médio e superior.
Para aprimorar a estrutura de conhecimento dos funcionários de nível médio e superior, elevar a qualidade abrangente dos gerentes e melhorar a capacidade de gestão geral da equipe de gestão, bem como a capacidade de análise e resolução de problemas, a Huanggang Meifeng Chemical Technology Co., Ltd. organizou um treinamento intitulado "Cinco Passos para Análise e Resolução de Problemas" em 30 de agosto de 2021, com a participação do gerente geral Liu Jianjun e dos gerentes de nível médio e superior.
O formato deste treinamento foi um curso online, ministrado pelo professor Zhu, um especialista sênior em design de liderança. O curso foi dividido em cinco partes: identificar e esclarecer o problema; buscar e organizar as causas; reunir as causas importantes; discutir, avaliar e determinar o plano; elaborar um plano de ação. O professor Zhu iniciou o treinamento com "quatro 'xiao' para enfrentar problemas", sendo o primeiro "sorrir diante dos problemas": enfrentar os problemas com um sorriso e manter uma boa atitude; o segundo "reduzir os problemas": usar a regra 80/20 para transformar problemas em valores de contribuição, fazendo a subtração dos problemas; o terceiro "resolver os problemas": decompor os problemas para aumentar a eficiência na resolução; o quarto "efetivar os problemas": focar na eficácia e eficiência da resolução de problemas. Se o problema for identificado corretamente, já se resolveu metade do problema. O professor Zhu também analisou profundamente que os problemas surgem de duas grandes áreas, a área convencional 4M1E e as seis grandes áreas de gestão.
O curso utilizou um vídeo de caso sobre o "incidente de qualidade da geladeira Haier de 1985" para explicar quatro abordagens para resolver problemas: é necessário resolver? Deve ser resolvido? Pode ser resolvido? Pode ser resolvido completamente? Através dessas quatro perguntas, aprofundou-se na raiz do problema. Durante a aula, o professor Zhu também apresentou três discussões coletivas sobre resolução de problemas e sete ferramentas, repletas de conteúdo prático. Através do aprendizado de métodos práticos e ferramentas úteis, os participantes expandiram ainda mais sua visão e enriqueceram seus conceitos de gestão; isso proporcionou um treinamento mental para melhorar a capacidade de análise e resolução de problemas.
"Uma vida boa é construída superando um problema após o outro." No final do treinamento, o vice-gerente do departamento de gestão integrada, Liu Qiao, citou as palavras iniciais do professor Zhu. Ele destacou que, no trabalho diário, ter uma boa atitude é fundamental; prestar atenção aos problemas e dominar os "cinco passos para análise e resolução de problemas" é a chave para abrir a porta dos problemas. Somente rompendo os hábitos e padrões de pensamento existentes no trabalho futuro e aplicando o que foi aprendido, é possível melhorar continuamente a própria capacidade de trabalho e nível de gestão. No futuro, o departamento de gestão integrada organizará treinamentos concentrados para gerentes de nível médio e superior a cada dois meses e realizará diversas atividades de treinamento, criando um bom ambiente de aprendizado.
O desenvolvimento das empresas é um processo contínuo de descoberta, análise e resolução de problemas. Precisamos dominar habilidades científicas e sistemáticas de resolução de problemas para resolver fundamentalmente os problemas e melhorar a eficiência da gestão. Se os gerentes conseguirem combinar teoria e prática, transformando o que aprenderam em trabalho, poderão criar um valor mais alto para a empresa.
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